Question 1

Hvilke materialer bruger I?

Accepted Answer

Vi bruger massivt 925 sterlingsølv, kirurgisk rustfrit stål (316L) og 18k guldbelagt lagt direkte på sølv eller stål. Alle stykker er nikkelfri.

Question 2

Hvor lang er leveringstiden?

Accepted Answer

Ordrer afsendes 1–2 hverdage efter modtagelse. Levering i Danmark tager typisk 1–3 hverdage med GLS eller PostNord. Fragt til resten af EU 3–7 hverdage.

Question 3

Kan jeg returnere en ordre?

Accepted Answer

Ja, du har 30 dages fuld returret. Stykket skal være ubrugt og i original stand. Se retur-siden for detaljer.

Question 4

Hvad dækker jeres garanti?

Accepted Answer

Vi giver livstidsgaranti mod fabriksfejl. Almindeligt slid, kemisk skade og forkert opbevaring er ikke omfattet. Se garanti-siden for det fulde vilkårssæt.

Question 5

Hvordan plejer jeg mine ZARGE-smykker?

Accepted Answer

Tag smykkerne af inden bad, træning og søvn. Undgå parfume, klor og rengøringsmidler. Puds sølv med en smykkeklud; guldbelagt tørres blidt med en blød klud.

Question 6

Kan jeg få et stykke tilrettet?

Accepted Answer

Kontakt os direkte på Kontakt@zarge.dk hvis du ønsker en tilretning eller custom ordre — vi svarer inden for 2 hverdage.

Question 7

Har I gavekort?

Accepted Answer

Ja, digitale gavekort fra 250 DKK sendes på e-mail umiddelbart efter køb.

Spørgsmål & svar